وصف الدورة
تعتبر مهنة التسويق وخدمة العملاء من المهن التي تتطلبها القطاعات الخاصة والحكومية حيث يتولى القائم بهذه المهنة العمل على تنمية وفاعلية التسوق وخدمة العملاء المطلوبة لسوق العمل وتزويدهم بكافة المعلومات التي يحتاجونها ويستفسرون عنها و يشرح مواصفات المنتج للعميل ويستعرض الجوانب الايجابية للمنتج ويستخدم الوسائل الترويجية للتعريف بالمنتج ويقدم عرض بالأسعار ويبحث عن منافذ توزيع جديدة و كيفية دراسة العملاء والتعامل معهم.